Eine Mutter kaufte für ihre Tochter ein gebrauchtes Smartphone über eine bekannte Kleinanzeigenplattform. Der Preis war verlockend, das Foto zeigte ein makelloses Gerät, und der Verkäufer klang überzeugend. Als das Paket ankam, war der Bildschirm zwar unbeschädigt – aber der Akku hielt kaum fünf Stunden, das Gerät ließ sich nicht mit der eigenen Apple-ID einrichten, und kurz darauf zeigte sich, dass ein Software-Problem das Mikrofon bei Telefonaten unbrauchbar machte. Eine Rü
